El año pasado largas colas afectaron a miles de pasajeros que esperaron hasta dos horas sólo para pasar los controles de seguridad de El Prat. El conflicto a punto estuvo de extenderse a otros aeropuertos, como Barajas, gestionados por otras empresas. Las condiciones laborales en las empresas concesionarias fueron el detonante y se llegó a cuestionar si las ofertas hechas para gestionar el servicio fueron demasiado ajustadas.
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